롯데손해보험 고객센터 전화번호 확인하기
이런, 오늘 아파트 관리실에서 연락이 왔다.차가 시작되고 있어 신고가 들어왔다고 듣고 급히 차가 주차되어 있는 곳으로 서둘렀다.다행히 사무소가 집과 가깝고 5분 안에 갈 수 있었다.확실히 어제 운행하고 시동을 꺼놓은 것 같은데…, 엔진을 끄고 없는 것 같다.(울음)차는 화재가 발생하기 직전까지 가열되어 차는 LPG인데 충전한 직후로 가득 했으나 이미 경고등에 LPG가스 보충으로 불붙은 상태이므로 시동도 걸리지 않아 완전히 당황한 상태다.그래서 부득이 긴급 출동 서비스를 받아야 한다.지난해 초나 겨울에 엔진이 걸리지 않고 긴급 출동 서비스를 부른 뒤 한번도 부른 적이 없다.가입한 보험 회사에 연락을 하면 어디에 가입했는지 기억이 모호했다.롯데 보험에 가입한 것은 사실이지만, 롯데 자동차 보험인가, 롯데 화재 보험인가, 롯데 화제 다이렉트 보험인지 혼동이 왔다.그래서 찾아보면 다 같은 회사라는 것으로 나타났다.공식 사명은 롯데 화재 보험이다.제품 중 자동차 보험이 있고, 고객이 직접 보험 회사에 전화하고 다이렉트로 보험 가입을 하는 경우에 “롯데 자동차 다이렉트 보험”이라고 부른다.차량이 고장 나거나 사고가 일어났을 때, 국번 없이 1588-3344번에 전화하면 곧바로 이어지지.또 다른 대표 번호 1600-3434번이 있다.어느 번호에 전화를 해도 이어진다.
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고장 접수를 하고 30분 후, 고장 출동 서비스 기사가 방문했다.LPG차량의 경우 예비로 충전하는 방식이 아니라 인근 LPG충전소까지 차를 견인하고 LPG충전소에서 직접 충전하는 방식이다.휘발유의 경우에는 소량의 기름을 차량에 급유하고 차주들이 직접 주유소에 가서 넣는 방식이다.그 전에는 이런 점을 악용하는 사례도 있었다.요즘도 그런지는 모른다.앞으로 차 시동이 꺼졌는지 잘 확인해야 한다.인근 LPG충전소에 가서 충전한 결과 엔진 체크 등에 불이 붙어 차를 점검한다는 스페나ー형 램프도 켜지고 차를 정비하는 후배에게 물어봤더니 한동안 엔진을 끄고 두면 된다고 해서 본 게 잘못된 것으로 지난주 엔진 오일 교환 방문한 별내 루노코리아 정비 센터에 방문하고 점검을 받았다.친절하게 잘 설명하셔서 가격도 원래는 3만 6천원인데 할인해서 주셔서 1만원으로 점검을 받고 이상 없다고 하고 집에 돌아왔다.